Книги по устройству и ремонту автомобилей

Автовладельцу все о запасных частях

---

Жанр: Техническая литература
Страниц: 107
Формат: PDF
Язык: Русский
Редактор: Волгин В.В.
Описание: Книга знакомит читателя с рынком запасных частей, особенностями этого товара, обязанностями продавцов, правами потребителей.

Книга предназначена для автомобилистов, продавцов запасных частей, механиков. Автор выражает благодарность Степанову О.Н. за предоставленные материалы.

СОДЕРЖАНИЕ:

Глава 1. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЗАПЧАСТЯХ?
Что такое запасные части?
Товарные особенности
Номенклатура
Применяемость
Взаимозаменяемость
Колебания спроса
Ограничения объемов сбыта
Заменители
Конкуренция, поставщики и продавцы
Информационное обеспечение товара
Каталоги
Нумерация деталей автомобилей
Нумерация деталей зарубежной техники
Торговые марки
Сертификация
Сопутствующие товары
Глава 2. РЫНОК ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Обеспечение проданных машин оригинальными запасными частями
Неоригинальные запасные части
Специализация магазинов
Организация торговли
Информационный сервис
Услуги, оказываемые покупателям
Продажа - правовой акт
Продавец
Претензии
Глава 3. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАПЧАСТЕЙ
Мотивация покупателей запчастей
Запчасти и сервис
Снижение расходов на запчасти
Глава 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ГК РФ о купле-продаже
Перечень запасных частей и принадлежностей к механическим транспортным средствам и прицепам, подлежащих обязательной сертификации
Нормативные акты, регулирующие торговлю запчастями
Литература